電子メールキャンペーンの適切な開封率とは?

メールリストの開封率を理解し、改善する方法

メールリストの開封率は、マーケティングメールを開封した受信者の割合を示します。開封率が高いほど、コンテンツへの関心が高いことを意味します。

注: カウントされるのはユニーク開封のみです。受信者がメールを複数回開封した場合でも、1 回としてカウントされます。バウンスしたメールは開封率にカウントされません。

開封率の計算式:

開封率 = ユニーク開封数 / (送信メール数 - バウンス数)

たとえば、靴店が 1,500 人の購読者にメールを送信し、220 人がバウンスし、1,100 人が開封された場合、開封率は約 85.9% になります。

開封率に影響を与える要因

すべての業界で競争が激しい今日のデジタル環境では、購読者にマーケティングメールを開封するよう促すために、強力な戦略を立てることが重要です。開封率に影響を与える主な要因は次のとおりです。

件名: 一般的、当たり障りのない、または非個人的な件名では、注目を集められない可能性があります。

パーソナライズの欠如: 受信者の名前を含めると、受信者がメールを開く可能性が大幅に高まります。

送信頻度: 受信者に 1 日に複数回 (または 1 週間に数回) のメールを送ると、離脱につながる可能性があります。

配信時間: 営業時間外や週末に送信されたメールは見過ごされる可能性があります。

モバイルフレンドリー: メールの約 42% はスマートフォンまたはタブレットで開かれます。メールがモバイル向けに最適化されていない場合、視聴者を逃す可能性があります。

非アクティブな購読者: 一部の受信者はエンゲージメントを止めたり、コンテンツに興味を失ったり、メールアドレスを変更したりする場合があります。

スパムメール: スパムとしてマークされたメールは、受信者のメインの受信トレイに届きません。

コンテンツの品質: メールコンテンツの品質は、将来の開封率に影響し、メールの全体的な配信可能性に影響する可能性があります。メッセージに価値がなければ、購読者がその後のメールを開く可能性は低くなります。

業界平均の開封率とベンチマーク

良好な開封率とはどのようなものでしょうか? 一般的に、開封率が 20% 以上であれば良好とみなされます。ただし、良好な開封率は次の要素によって異なる場合があります。

業界
対象者
メッセージ/コンテンツの種類
業界はそれぞれ異なるため、自分の業界の良好な開封率は他の業界とは異なる場合があります。メールの配信性、提供内容、閲覧者の行動、市場動向などの要因はすべて、開封率に影響する可能性があります。メールリストキャンペーンのパフォーマンスを総合的に評価するには、次の指標を追跡します。

クリックスルー率
バウンス率
登録解除率
クリックして開封する率
メールリストの開封率を上げる方法

開封率は、メールキャンペーンの成功を示す重要な指標です。ここでは、開封率を上げながらバウンス率を下げるためのヒントをいくつか紹介します。

件名をダイナミックにする

件名は購読者に与える第一印象であるため、読者の好奇心を刺激し、共感を呼ぶ必要があります。件名の価値は、コンテンツ自体と一致する必要があります。

マージタグを使用して、件名を受信者の名前や場所に合わせてパーソナライズします。これにより、開封率が 13% ～ 28% 向上します。パーソナライズされたメールは、特に誕生日のオファーやフォローアップなどの自動メッセージの場合、通常、エンゲージメントが向上します。

件名は簡潔にしてください。理想的には 9 語 60 文字未満です。絵文字を含める場合は、1 つに制限します。絵文字はメッセージを置き換えるのではなく、強化するもので、明瞭性を確保し、スパムとしてマークされる可能性を減らします。

オーディエンスのセグメンテーションを最適化する

メールのセグメンテーションにより、購読者の心に響くカスタマイズされたメッセージを送信できます。すべての受信者に一般的なメッセージを送信するのではなく、関心、人口統計、行動、過去の購入などに基づいてグループ化します。

具体的にしますが、オーディエンスを過度にセグメント化することは避けてください。逆効果となるメッセージが多すぎる可能性があります。

既存のセグメントが効果的でない場合は、さまざまな組み合わせをテストします。 A/B テストを使用して、オーディエンスの共感を呼ぶ要素を特定し、アプローチを洗練させます。

3 か月間で購読者数を 200 人増やすなど、測定可能な目標を設定して、マーケティング戦略で何が効果的かを評価します。

未開封のメールを再送信する

よく練られたメールが未開封のままだとイライラします。ためらわずに再送信してください。ただし、まずはいくつかの調整を行うようにしてください。

新しい件名から始めます。

配信日時を変更します。火曜日はメールのエンゲージメントに好ましい日であることが証明されています。

未開封のメールを 1 回か 2 回再送信しますが、変更しても結果が改善されない場合は、メールマーケティングキャンペーンの見直しが必要かどうかを再評価します。

まとめ

キャンペーンの効果を測定するには、メールリストの開封率を追跡することが不可欠です。さらに、メールマーケティングの取り組みを強化するために設計されたツールを利用すると、大きな違いが生まれます。 Verified Email は、メールリストのクリーンアップに役立ち、適切な受信者にメッセージを送信できるようにします。

ソース記事 -

https://verified.email/blog/email-marketing/what-is-good-email-open-rate